SOCSO Majikan Login merupakan akses penting bagi setiap majikan di Malaysia untuk mengurus caruman pekerja secara dalam talian melalui Portal Assist PERKESO.
Ramai majikan terutamanya syarikat kecil dan sederhana masih keliru tentang cara login ke sistem ini, pendaftaran ID pengguna, serta langkah untuk memuat naik dan membayar caruman pekerja dengan betul.
Adakah anda seorang majikan yang menghadapi masalah akses akaun SOCSO? Atau baru sahaja mendaftar syarikat dan belum tahu bagaimana urusan caruman perlu dilakukan secara digital?
Anda hanya perlu login ke portal rasmi majikan PERKESO yang dikenali sebagai Portal Assist, di mana semua urusan berkaitan caruman boleh dibuat dari rumah atau pejabat, termasuk semakan, muat naik fail caruman, cetakan ACR, dan pembayaran secara FPX atau EFT.
SOCSO Majikan Login Link Rasmi
Bagi majikan yang ingin mengurus caruman pekerja secara atas talian, berikut adalah panduan lengkap cara login ke Portal Assist PERKESO.
Proses ini hanya mengambil masa beberapa minit jika anda telah memiliki ID Portal yang sah.
1. Lawati Laman Portal Assist
Pertama sekali, buka pelayar internet dan lawati laman rasmi Portal Assist melalui pautan berikut: https://assist.perkeso.gov.my.
Pastikan anda memasukkan alamat yang betul dan melihat ikon kunci atau sambungan selamat (https://) untuk elakkan laman palsu.
2. Pilih Peranan & Masukkan Maklumat Login
Di halaman utama, anda akan melihat butang log masuk. Klik pada “Employer Login” dan pilih jenis pengguna sebagai “Employer”. Seterusnya, masukkan:
- ID Pengguna (User ID)
- Kata Laluan (Password)
Jika ini adalah kali pertama anda login selepas pendaftaran, gunakan kata laluan sementara yang dihantar oleh PERKESO melalui e-mel dan tukar kata laluan selepas berjaya masuk.
3. Navigasi Menu & Akses Modul Caruman
Selepas berjaya login, anda akan dibawa ke papan pemuka (dashboard). Di sini, anda boleh:
- Pilih tab “My Sites”
- Klik pada pilihan “Caruman Majikan” di bawah menu PERKESO
- Akses fungsi seperti muat naik fail caruman, semakan caruman terdahulu, dan cetakan ACR.
Sistem ini direka dengan antara muka yang mesra pengguna, namun jika anda tidak biasa dengan modul tersebut, disarankan untuk rujuk panduan pengguna rasmi yang disediakan di laman portal atau hubungi sokongan teknikal.
Nota Penting: Jika anda mengalami masalah semasa login seperti akaun dikunci atau terlupa kata laluan, gunakan fungsi “Forgot Password” di halaman login atau hubungi hotline PERKESO.
Kadar Caruman SOCSO & Kelayakan Majikan
Setiap majikan di Malaysia diwajibkan membuat caruman kepada PERKESO untuk melindungi pekerja mereka di bawah skim keselamatan sosial.
Caruman ini adalah berdasarkan dua undang-undang utama iaitu Akta Keselamatan Sosial Pekerja 1969 (Akta 4) dan Akta Sistem Insurans Pekerjaan 2017 (Akta 800).
Kategori Pekerja & Kadar Caruman
Terdapat dua kategori utama pekerja berdasarkan umur:
- Pekerja berumur di bawah 60 tahun:
- Tertakluk kepada caruman di bawah Akta 4 dan Akta 800.
- Caruman dibayar oleh majikan dan pekerja mengikut peratusan gaji.
- Kadar caruman adalah mengikut jadual yang ditetapkan oleh PERKESO dan berubah mengikut gaji bulanan.
- Pekerja berumur 60 tahun ke atas:
- Hanya tertakluk kepada caruman di bawah Akta 800 (SIP).
- Majikan sahaja yang perlu mencarum; pekerja dikecualikan.
Mulai 1 Oktober 2024, had gaji siling untuk caruman telah dinaikkan kepada RM6,000 sebulan. Ini bermaksud, walaupun gaji pekerja melebihi RM6,000, jumlah caruman akan dikira berdasarkan had maksimum tersebut.
Jadual Kadar Caruman
Untuk pekerja dengan gaji bulanan RM2,000:
- Caruman Akta 4: Majikan (1.75%) + Pekerja (0.5%) = RM45 sebulan (anggaran)
- Caruman Akta 800: Majikan (0.2%) + Pekerja (0.2%) = RM8 sebulan (anggaran)
Kadar ini adalah tertakluk kepada perubahan dari masa ke semasa dan disyorkan untuk rujuk laman rasmi PERKESO bagi jadual terkini.
Kelayakan Majikan Mendaftar Caruman
Majikan diwajibkan mendaftar dengan PERKESO jika:
- Mengupah sekurang-kurangnya seorang pekerja.
- Membayar gaji melebihi RM30 sebulan kepada pekerja.
- Mempunyai pekerja tetap, sambilan atau sementara.
Pendaftaran perlu dilakukan dalam tempoh 30 hari dari tarikh penggajian pertama. Kegagalan mendaftar atau mencarum boleh dikenakan tindakan undang-undang termasuk denda dan penjara.
Bantuan & Sokongan Untuk Majikan
PERKESO menyediakan pelbagai saluran bantuan bagi memastikan majikan dapat mengakses dan menggunakan Portal Assist dengan lancar.
Bantuan ini amat penting terutamanya bagi majikan baharu atau mereka yang mengalami masalah teknikal semasa melakukan caruman atau login ke portal.
Talian Hotline & E-mel Rasmi
Jika anda memerlukan bantuan segera atau mengalami isu yang tidak dapat diselesaikan melalui portal, anda boleh menghubungi pusat khidmat pelanggan PERKESO melalui saluran berikut:
- Talian Khidmat Pelanggan: 1-300-22-8000 (beroperasi Isnin hingga Jumaat, 8.00 pagi hingga 5.00 petang)
- E-mel Rasmi: [email protected]
Apabila menghubungi pihak PERKESO, pastikan anda menyediakan maklumat berikut untuk mempercepatkan proses bantuan:
- Nombor majikan
- Nama syarikat
- Nama dan nombor kad pengenalan wakil syarikat
- Jenis masalah yang dihadapi
Chatbot Hanna
PERKESO juga menawarkan chatbot pintar yang dikenali sebagai Hanna, yang boleh diakses terus dari laman web rasmi mereka. Hanna berfungsi selama 24 jam sehari dan boleh menjawab soalan berkaitan pendaftaran, login, caruman, kadar bayaran dan sebagainya.
Walaupun chatbot ini sesuai untuk pertanyaan umum, sebarang isu teknikal yang lebih kompleks seperti pemulihan akaun atau semakan status caruman masih perlu dilakukan melalui talian telefon atau e-mel rasmi.
Portal Assist turut menyediakan pelbagai panduan dalam bentuk PDF dan video tutorial bagi membantu majikan memahami langkah-langkah penggunaan sistem dengan lebih baik. Antaranya termasuk:
- Panduan pendaftaran ID baharu
- Panduan login dan reset kata laluan
- Panduan muat naik fail caruman dan pembayaran
- Panduan semakan ACR dan laporan bulanan
Dokumen-dokumen ini boleh dimuat turun terus dari laman utama Portal Assist atau diminta melalui e-mel jika diperlukan.
Soalan Lazim
Berikut adalah senarai soalan lazim yang sering ditanya oleh majikan berkaitan penggunaan Portal Assist PERKESO.
Panduan ini bertujuan membantu anda menyelesaikan isu biasa dengan lebih cepat tanpa perlu menunggu bantuan daripada pusat khidmat pelanggan.
1. Saya majikan baharu. Bagaimana saya boleh dapatkan ID untuk login Portal Assist?
Anda perlu mendaftar melalui pautan “Portal ID Registration” di laman utama Portal Assist. Isi maklumat syarikat dan muat naik dokumen sokongan seperti sijil SSM.
ID dan kata laluan sementara akan dihantar ke e-mel berdaftar setelah permohonan diluluskan.
2. Bagaimana jika saya terlupa ID pengguna Portal Assist?
Anda boleh menghubungi talian bantuan PERKESO dan berikan maklumat pengesahan seperti nombor majikan dan maklumat syarikat. Pegawai PERKESO akan membantu anda mendapatkan semula ID pengguna.
3. Adakah semua caruman perlu dimuat naik dalam bentuk fail .txt sahaja?
Ya, untuk proses automatik, fail caruman perlu dalam format .txt yang dijana daripada sistem penggajian syarikat.
Namun, jika anda tidak menggunakan sistem payroll, anda boleh isikan maklumat caruman secara manual di dalam Portal Assist.
4. Berapa lama masa yang diambil selepas bayaran dibuat untuk caruman dikemaskini dalam sistem?
Biasanya, caruman akan dikemaskini dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja selepas bayaran diterima. Anda boleh semak status caruman dalam modul “Sejarah Transaksi” pada portal.
5. Apa akan terjadi jika saya lewat bayar caruman pekerja?
Kelewatan membayar caruman boleh dikenakan penalti oleh PERKESO. Tambahan pula, ia boleh menjejaskan perlindungan pekerja jika berlaku kemalangan semasa caruman tidak aktif.
Justeru, sangat penting untuk memastikan bayaran dibuat sebelum atau pada tarikh akhir setiap bulan.
Penutup
SOCSO Majikan Login melalui Portal Assist adalah platform rasmi yang memudahkan majikan di Malaysia menguruskan caruman keselamatan sosial pekerja secara efisien dan telus.
Dengan sistem ini, segala urusan berkaitan caruman bulanan, semakan, muat naik fail dan pembayaran dapat dilakukan dengan cepat tanpa perlu hadir secara fizikal ke pejabat PERKESO.
Bagi majikan baharu, pendaftaran ID portal adalah langkah pertama yang perlu diambil, manakala majikan sedia ada perlu memastikan mereka login secara berkala untuk memantau caruman dan memastikan tiada tunggakan.
Segala maklumat dan fungsi penting seperti reset kata laluan, muat naik dokumen dan cetakan resit juga boleh diakses secara dalam talian.
Sebagai majikan yang bertanggungjawab, pastikan anda tidak mengabaikan kewajipan mencarum kerana ia berkait rapat dengan perlindungan pekerja dan pematuhan undang-undang. Sistem ini direka untuk memudahkan, dan segala sokongan yang diperlukan turut disediakan oleh PERKESO.
Jika anda seorang majikan, ambillah langkah proaktif dengan segera mendaftar atau login ke Portal Assist PERKESO. Kongsikan artikel ini kepada rakan perniagaan atau pegawai HR anda, dan jangan lupa layari artikel berkaitan di SemakBantuan.my untuk panduan lengkap semakan caruman, daftar SIP dan pelbagai bantuan kerajaan lain yang relevan untuk majikan dan pekerja.
Bantu kami share artikel ini: